AGB Ferienresort am Mattenweg

Wenn Ihnen in Ihrem Appartement etwas fehlt oder wenn Sie Fragen haben – wenden Sie sich gerne an uns, wir sind jederzeit für Sie da. Auch mit Ausflugstipps oder für Fragen zur Umgebung, Einkaufsmöglichkeiten – sprechen Sie uns einfach an.

Parken
Direkt am Ferienhaus sind Parkplätze für Sie angelegt, die gerade verbreitert wurden. Auf Wunsch steht unseren Gästen ein Parkplatz in der Tiefgarage zur Verfügung (gegen Gebühr).
Das Chalet hat einen eigene Garagestellplatz auf dem Grundstück.

Anreise/Abreise
Anreise ab 14 Uhr (auf Anfrage auch früher).
Abreise bis 10 Uhr (auf Anfrage auch später).

Reservierung, Buchung und Stornierung
Für eine verbindliche Reservierung bitten wir Sie vorab 20% des Gesamtbetrages zu überweisen. Den Restbetrag Ihrer Rechnung können Sie dann am Tag Ihrer Abreise bar, per EC-Karte oder mit einer Kreditkarte bezahlen.

Falls Sie nicht anreisen können, geben Sie uns bitte rechtzeitig Bescheid. Eine kostenlose Stornierung ist bis 6 Wochen vor Anreise möglich. Für eine Stornierung vor dem vereinbarten Leistungszeitraum erheben wir folgende Gebühren:
15% zwischen dem 42. und 15. Tag
30% zwischen dem 14. und 8. Tag
60% zwischen dem 7. und 1. Tag
90% am Anreisetag

Erfolgt die Anreise nicht und/oder wird die Stornierung der bestellten Leistung seitens des Vertragspartners weder telefonisch noch schriftlich avisiert, werden ebenfalls 90%, bezogen auf den vereinbarten Preis für die bestellte Leistung, fällig.